Nutzungsbedingungen  

 

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen Nutzern und unserem Shop.

Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen innerhalb Deutschlands.

Mit dem Besuch unseres Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

2. Kundenkonten und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen unseres Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Angaben zu machen.

Das gewählte Passwort ist persönlich und vertraulich zu behandeln.

Alle Aktivitäten, die über das jeweilige Konto erfolgen, werden dem Kontoinhaber zugerechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu löschen.

Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Nutzung seines Kontos und den Schutz seiner Zugangsdaten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Beschreibung unserer Produkte.

Abbildungen, Farben oder Maße können geringfügig abweichen, etwa aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingten Unterschieden.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

Preisänderungen bleiben vorbehalten; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Sollte ein Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten den vollständigen Betrag.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Gesamtbetrag ist unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig.

Zahlungen werden nach geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern, Betrugsverdacht oder technischen Problemen zu stornieren.

5. Lieferung und Versandbedingungen

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage ab Versanddatum.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden nach Bestellaufgabe stornieren, sofern:

Nach Ablauf dieser 48 Stunden oder nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Sie innerhalb von unserem Rückgabeprozess eine Rückgabe beantragen.

Ein Rücksendeetikett liegt Ihrer Lieferung bereits bei (das Rücksendeetikett befindet sich im Paket).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie innerhalb von 35 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel:

Artikel mit Gebrauchsspuren, Montagespuren oder Beschädigungen können nicht akzeptiert werden.

Ein Rücksendeetikett liegt Ihrer Lieferung bereits bei (das Rücksendeetikett befindet sich im Paket).

Ein direkter automatischer Umtausch wird nicht angeboten.

Da jeder zurückgesendete Artikel einzeln geprüft und verarbeitet wird, ist ein sofortiger Austausch nicht möglich.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie nach erfolgter Rückerstattung eine neue Bestellung über unser Website aufgeben.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitungsdauer Ihres Zahlungsdienstleisters kann variieren.

Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlichen Fristen.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.

10. Kontakt & Kundenservice

E-Mail: procurement@craftgohub.com
Telefon: +81 (801) 578 62 90
Adresse: 116 1 OSHIMACHO HAMAMATSU SHI CHUO KU SHIZUOKA 4313112 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:30 – 16:30 Uhr

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Shop.

 

 

 

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